Politique d'expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

*** Royal Luxs LLC n'est pas responsable si votre colis est volé dans votre boîte aux lettres, votre porche ou l'adresse fournie. Faites un suivi auprès de votre bureau de poste local USPS/INTERNATIONAL CARRIERS ou de la sécurité du bâtiment pour résoudre tout problème de vol.***

TOUS LES PRODUITS PRENDENT 1 À 3 JOURS OUVRABLES POUR LE TRAITEMENT, LE JOUR 1 COMMENCE LE JOUR APRÈS LA RÉCEPTION DE VOTRE COMMANDE. Expédition sous 3 à 7 jours ouvrables, UN NUMÉRO DE SUIVI SONT ENVOYÉS PAR EMAIL APRÈS LE TRAITEMENT

Dommages, ITEMA manquant et problèmes !

Veuillez vous filmer en ouvrant votre colis dès sa réception.

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Les colis seront expédiés via USPS.

*** LES JOURS OUVRABLES NE COMPRENNENT PAS LES JOURS FÉRIÉS ET LES WEEK-ENDS.

*** PERMETTEZ TOUJOURS UN JOUR OUVRABLE SUPPLÉMENTAIRE POUR LE TRAITEMENT APRÈS DES VACANCES OU UNE VENTE.

*** NOUS N'ENVOYONS AUCUN PRODUIT LES SAMEDIS ET DIMANCHES.

***NOUS EXPÉDIONS TOUS LES AUTRES JOURS LUNDI, MERCREDI ET VENDREDI.

Les questions concernant les commandes doivent être adressées à  Veuillez inclure le nom, le numéro de commande.

INFORMATIONS D'EXPÉDITION INCORRECTES :

Si un colis est retourné à ROYAL LUXS LLC en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par un client, ou si le client n'était pas chez lui pour la livraison, le client sera responsable des frais de retour ainsi que des frais de livraison. ROYAL LUXS LLC n'est pas responsable des colis livrés de manière incorrecte ou perdus en raison d'informations d'expédition incorrectes ou incomplètes fournies par un client, aucun remboursement ne sera accordé si certaines parties de l'adresse sont incorrectes.

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COLIS PERDUS OU VOLÉS :

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ROYAL LUXS LLC n'est pas responsable des colis perdus ou volés dont la livraison est confirmée à l'adresse saisie pour une commande. Sur demande, ROYAL LUXS LLC confirmera la livraison à l'adresse fournie, la date de livraison, les informations de suivi et les informations sur le transporteur pour que le client puisse enquêter.

NOUS UTILISONS LA LIVRAISON STANDARD QUI VARIE DE 1 À 3 JOURS OUVRABLES SELON VOTRE LOCALISATION.